Centre d’aide

Mis à jour le 2026-11-05

Les réponses aux questions les plus fréquentes.

Pourquoi je ne vois pas le chat de mon quartier ?

Brickchat a besoin de votre position. Vérifiez que la localisation est autorisée pour Brickchat, puis rouvrez l’app.

Pourquoi mon message n’est pas parti ?

Les messages qui ressemblent à de la publicité, du spam ou une invitation vers une autre app sont bloqués automatiquement.

Comment ajouter des amis ?

Trouver des amis sur votre profil : recherche par nom, contacts, ou en personne avec Shake ⚡.

Qui peut m’écrire ?

Choisissez dans Confidentialité et sécurité › Contrôles de confidentialité : tout le monde, les personnes avec un ami en commun, ou personne.

Comment bloquer ou signaler ?

Depuis le profil : Bloquer ou Signaler. Pour un message, appui long. Pour une Story, menu ⋯.

Comment changer mon mot de passe ?

Paramètres du compte › Changer le mot de passe. En cas d’oubli, déconnectez-vous et utilisez Mot de passe oublié.

Comment obtenir mes données ?

Paramètres du compte › Télécharger mes données.

Comment supprimer mon compte ?

Paramètres du compte › Supprimer le compte. C’est définitif. Une page web permet aussi de le faire.